Soporte
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Respondemos en horario hábil. Contanos el problema y, si podés, desde qué pantalla ocurrió.
Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio sesión?
Con el usuario y la contraseña que te entregó el administrador de tu negocio. Las cuentas se crean desde el módulo Usuarios del panel.
Olvidé mi contraseña
Pedile al administrador de tu negocio que la restablezca desde el módulo Usuarios. Por seguridad, el restablecimiento lo hace un superadministrador.
¿Cómo reporto un problema o una sugerencia?
En la app móvil, agitá el teléfono o usá “Reportar un problema” en el menú. En el panel web, tocá el botón flotante de reporte. Adjuntamos automáticamente la pantalla y los datos técnicos.
No me llegan las notificaciones
Asegurate de haber aceptado el permiso de notificaciones al iniciar sesión y de tenerlas activadas en Ajustes del teléfono. Si seguís sin recibirlas, escribinos.
¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?
Las cuentas las administra tu negocio. Solicitá la baja o eliminación al administrador, o escribinos a nuestro correo de soporte y lo gestionamos.
¿En qué dispositivos funciona?
En el panel web desde cualquier navegador y en la app para iPhone (iOS). La versión de Android está en camino.